Vous souhaitez faire un retour du produit reçu ?

Voici quelques conseils...

1/ La produit est arrivé cassé ?

Envoyez nous une photo de la partie cassée, nous ferons un 2° envoi dès réception de votre photo.

2/ Le modèle commandé ne correspond pas à votre téléphone ?

Merci de vérifier le modèle exacte de votre téléphone,

si il est différent de celui commandé,

nous vous proposons de faire un échange,

renvoyez nous le produit reçu et nous ferons une modification de votre commande initiale.

Si nous avons fait une erreur de préparation, cela peut arrivé, contactez nous.

3/ Faire jouer votre droit de rétractation ?

Il suffit de nous retourner le produit intact.

De quel délai disposez vous ?

N'attendez pas, le problème sera plus vite réglé,

mais pas de stress, vous avez 14 jours après la réception pour nous contacter.

Comment faire votre retour ?

Dans une enveloppe à bulle, 

- insérez le produit intact avec ses accessoires,

- joindre la copie du bon de livraison ou de la facture 

- Inscrivez sur l'enveloppe notre adresse retour,

  AMAHOUSSE

  Local Orge

  34 avenue du GENERAL LECLERC

  94440 SANTENY

- Affranchir votre envoi

 nous vous conseillons l'envoi par la poste en suivi, le prix de cet envoi est inférieur à 3 Euros

 

Vous souhaitez un échange : trouver le produit qui vous convient en vous connectant sur amahousse.com  

 


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