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14Déc2018

La note de nos clients est de 9.4/10, par avis vérifiées

Toute l’équipe Amahousse est mobilisée pour vous apporter satisfaction lors de votre achat et pour vous assurer une livraison dans les meilleures conditions.

extrait de la page avis vérifiés

Vous pouvez constater que les avis clients reçus sont globalement très bons:

Notre site www.amahousse.com obtient une note de 9.4/10 décernée par nos clients et vérifiée par « AVIS VERIFIES » sur la page amahousse

La société avis vérifiés respecte la norme afnor de 2013 au sujet des avis clients et de leurs traitements.

Avec rigueur et application et constance, notre site place sa relation client au centre de ses préoccupations.

Page accueil du site amahousse en février 2019

 

 

Dès sa création le site a mis en avant des valeurs de satisfaction de sa clientèle :

+ sélection de produits ayant un excellent rapport qualité-prix,

+ service client présent au 01 43 89 90 13 (heures de bureaux) pour répondre aux problèmes des internautes, ce numéro est au prix d’un appel normal non surtaxé.

+ préparation pour l’envoi fait dans les 24 heures de la commande,

+ remplacement ou remboursement dans le cas ou l’article ne plait pas, dans le cadre de la Garantie Satisfait ou remboursé.

+ affichage de prix “net de transport” pour ne pas décevoir l’internaute

+ choix des transports payants par colissimo, en suivi, chronopost Pick Up ou chrnopost 13 et mondial relay.

le site amahousse en 2010 lors de son démarrage
le site amahousse à ses débuts en 2010 lors de la création.

Afin de garantir une bonne livraison nous recommandons à nos clients de vérifier leur adresse postale afin de recevoir leur commande dans les meilleures conditions.

Nous proposons aussi un envoi en suivi au prix coûtant de 1.99 euros.

Grâce à ce service, vous pouvez suivre votre livraison par la poste le départ et le tracking lors de la livraison jusque dans votre boite aux lettres.

Affichage des notes au fil du temps

Le site affiche en première page sa note de 9.4/10 obtenue grâce aux avis de ses clients

pour l’année 2013, Fia-net nous a donné son AVIS d’excellence

pour l’année 2014, Fia-net nous a donné son AVIS d’excellence

pour l’année 2015, Fia-net nous a donné son AVIS d’excellence

En 2016 nous avons rejoint les services de AVIS-VERIFIES,

Les notes sont restées toujours au dessus de 9.3/10.

A ce jour nous obtenons la note de 9.4 pour plus de 1000 avis. 

Afin de mieux identifier les efforts restants à faire pour garantir la satisfaction de sa clientèle, les avis clients sur les produits sont aussi exploités, en effet les réponses des internautes ayant acheté sur le site et l’analyse qui va en être faite, vont permettre d’encore mieux répondre aux souhaits de ceux-ci.

L’équipe de Amahouse

Joel LECORNET

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